Livraison, frais de port et emballage
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Frais de port et emballage
Les frais de livraison et d’emballage sont offerts pour toute commande supérieure à CHF 300.-
Pour les commandes inférieures à CHF 300.-, les frais de livraison et d’emballage sont facturés CHF 12.-
Casse et retours
Notre équipe apporte le plus grand soin au traitement de votre commande afin d’assurer une livraison de qualité, dans les meilleurs délais.
Ainsi, toutes nos expéditions font l’objet d’un emballage méticuleux et moderne. Pour les bouteilles, nous n’utilisons que des cartons « VinoPac » qui, grâce à leurs intercalaires adaptés, leur assurent un maintient parfait.
Dès réception de votre colis, il est impératif de vérifier attentivement son état et son contenu. N’hésitez pas à refuser le colis, s’il présente la moindre anomalie.
Si vous acceptez le colis et que vous constatez de la casse à l’ouverture, envoyez-nous un message explicatif, accompagné de photos des dommages constatés. Nous rembourserons votre commande et prenons en charge le retour à nos frais.
Paiement
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